Proporcionar información telefónica sobre los Servicios Sociales. Intervenir en todas aquellas situaciones de emergencia social, tanto individuales, familiares, como colectivas, producidas en la vía pública, en domicilios particulares o cualquier otro lugar del Municipio. Intervenir de forma coordinada en Grandes Emergencias con otros servicios de respuesta en emergencias (Bomberos, Policía Municipal, SAMUR Protección Civil, etc.). Atender las urgencias sociales que no pueden ser atendidas por los Servicios Sociales de Atención Primaria. Atender a las Personas sin Hogar que se encuentran en las calles de Madrid. CC
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