SAMUR SOCIAL

  Atención social a las personas sin hogar en situación de calle:  Detectar personas que viven en la calle y conocer sus asentamientos. Detectar personas que ejercen la mendicidad. Acompañar y hacer seguimiento a medio o largo plazo de la situación socio-familiar. Ofrecer alternativas de alojamiento. Intervenir en coordinación con otros servicios específicos de atención al colectivo, especialmente con los equipos de salud mental. Derivar a otros recursos como por ejemplo la Red Municipal de Atención Social Primaria. Intervenir en coordinación con otros servicios en desalojo judicial o similar.   Gestión y coordinación de recursos de alojamiento durante la Campaña del  Frío:  Recibir y valorar las demandas de alojamiento. Informar y orientar a las personas afectadas, entidades y profesionales. Gestionar y derivar a los alojamientos Red de Personas sin Hogar.  Coordinar las actuaciones y dispositivos de la Red de Personas sin Hogar.  

  Proporcionar información telefónica sobre los Servicios Sociales. Intervenir en todas aquellas situaciones de emergencia social, tanto individuales, familiares, como colectivas, producidas en la vía pública, en domicilios particulares o cualquier otro lugar del Municipio. Intervenir de forma coordinada en Grandes Emergencias con otros servicios de respuesta en emergencias (Bomberos, Policía Municipal, SAMUR Protección Civil, etc.). Atender las urgencias sociales que no pueden ser atendidas por los Servicios Sociales de Atención Primaria. Atender a las Personas sin Hogar que se encuentran en las calles de Madrid. CC

  Personas en situaciones  de abandono, desorientación y/o desprotección en general que viven unos colectivos determinados (personas mayores, menores, etc.). Personas desorientadas y/o demenciadas que deambulan por las calles, fundamentalmente son enfermos mentales crónicos sin alojamiento ni tratamiento estable. Población inmigrante sin medios económicos ni alojamiento. Personas sin hogar.  Mujeres victimas de violencia de género con/sin hijos.  Etc.

El  Ayuntamiento de Madrid creo en junio de 2004 el Samur SOCIAL, un servicio de emergencia social, que dispusiera de unidades móviles, equipos de calle y una Central de Emergencias para intervenir en coordinación con los Centros de Servicios Sociales Municipales y el resto de servicios de emergencia de la ciudad, con un horario ininterrumpido, día y noche, durante todos los días del año.